- 名称:高级营销员-职业资格四级
- 类型:营销师考试试题
- 授权方式:免费版
- 更新时间:07-19 11:05:20
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《高级营销员-职业资格四级》下载简介
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第一节拜访与接近顾客一、寻找潜在顾客二、拟定拜访计划三、接近潜在顾客四、拜访与接近潜在顾客的要点五、认定顾客资格第二节商务洽谈一、进行报价解释二、分析对方报价三、选择合适的让步策略四、采用其他可能的让步策略五、分析谈判僵局种类六、确定谈判僵局成因七、制定突破谈判僵局的策略八、正确运用常见谈判策略第三节试行订约一、识别客户异议二、分析客户异议的成因三、处理客户异议四、识别成交机会五、创造成交机会六、建议成交七、缔结契约的注意事项第四节货品管理一、验收入库商品二、订单管理三、选择商品包装四、确定商品的运输包装五、终端管理第四章客户管理第一节客户服务管理一、确定客户服务的内容二、适应客户服务方式的转变三、评价服务质量四、进行影响服务质量的差距分析五、采取提高服务质量的措施第二节客户信用管理一、分析信用赊销的可行性二、调查客户资信三、选择讨债的场合四、利用不同的讨债手段五、制定讨债策略六、合理应用,
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